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Kasse

App

Bestellterminal

copago PAY

Digitale Preisschilder

Tischbestellung

KASSE

Was kostet dich die copago Kassensoftware?
Die Kosten für die copago Kassensoftware richten sich nach den individuellen Anforderungen des Betriebs und der gewünschten Laufzeit. copago erstellt auf Basis eines persönlichen Gesprächs ein maßgeschneidertes Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten. Eine erste Einschätzung gibt es im kostenlosen Beratungsgespräch.
Die copago Kasse arbeitet auch ohne Internetverbindung weiter – Kassenvorgänge mit Barzahlung laufen unterbrechungsfrei. Bei Internetausfall sind lediglich Kartenzahlungen und die digitale Kundenkarte vorübergehend nicht verfügbar. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, synchronisiert sich das System automatisch.

Die copago Kasse verfügt über ausgereifte Schnittstellen zu den gängigen Warenwirtschaftssystemen. Ist noch keine passende Anbindung vorhanden, entwickelt copago auf Anfrage neue Schnittstellen. Für eine konkrete Kompatibilitätsprüfung empfiehlt sich ein persönliches Beratungsgespräch.

Die copago Kassensoftware wird ausschließlich als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten und ist nicht als Einmalkauf erhältlich. Das Modell hat den Vorteil, dass Updates, Support und neue Funktionen automatisch im Abonnement enthalten sind. Es stehen verschiedene Laufzeitmodelle zur Verfügung.
Ja, eigene Hardware kann grundsätzlich genutzt werden, sofern sie die Mindestanforderungen des Systems erfüllt. copago prüft im Rahmen der Einrichtung, ob die vorhandene Hardware kompatibel ist. Alternativ bietet copago passende Hardware-Pakete an, die optimal auf die Software abgestimmt sind.
Die copago Kasse ist in der Regel innerhalb weniger Tage nach Einrichtung und Mitarbeiterschulung vollständig einsatzbereit. Das Team von copago begleitet die Inbetriebnahme persönlich – von der Einrichtung bis zur Schulung. Die intuitive Bedienung sorgt dafür, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv arbeiten können.

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APP

Was ist die copago Kundenbindungs-App?

Die copago App ermöglicht Filialbetrieben, Laufkundschaft in echte Stammkunden zu verwandeln – digital, einfach und messbar. Die App unterstützt Treueprogramme, personalisierte Aktionen und direkte Kommunikation mit Kunden über Push-Nachrichten. Sie kann sowohl mit der copago Kasse als auch über offene Schnittstellen unabhängig davon genutzt werden.

Die copago App steigert den Umsatz durch drei Mechanismen: digitale Treuepunkte motivieren Stammkunden zum Wiederkommen, personalisierte Coupons ermöglichen gezielte Aktionen und die Vorbestellfunktion generiert zusätzliche Bestellungen. Betriebe berichten von bis zu 25 % mehr wiederkehrenden Kunden nach der Einführung der App. Alle Aktionen werden zentral gesteuert – ohne Mehraufwand für das Team.

Die copago App gibt dir wertvolle Einblicke in dein Kundengeschäft und hilft dir, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen:

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  • Kunden kennenlernen: Du erfährst, wer deine Kunden sind und wie sie mit deinem Betrieb interagieren.
  • Kaufverhalten analysieren: Daten zu Käufen zeigen dir Trends frühzeitig, sodass du Sortiment und Angebote gezielter ausrichten kannst.
  • Kundenbindung stärken: Treueprogramme und personalisierte Angebote sorgen dafür, dass Kunden gerne wiederkommen und zu Stammkunden werden.

Kurz gesagt: Die copago App macht aus anonymem Filialverkehr messbare, steuerbare Kundenbeziehungen.

Die Einführung der copago App ist für deinen Betrieb mit minimalem Aufwand verbunden. Einrichtung und Mitarbeiterschulung sind schnell und unkompliziert erledigt. Während des gesamten Einführungsprozesses steht dir ein persönlicher Ansprechpartner von copago zur Seite. Er begleitet dich Schritt für Schritt, geht individuell auf die Anforderungen deines Betriebs ein und unterstützt dich bei allen Fragen.
Die copago App bietet Treuepunkte, digitale Coupons, Vorbestellungen, Push-Nachrichten, digitale Bons, Umweltdeals, Gewinnspiele und eine direkte Feedback-Funktion. Alle Funktionen sind zentral im Dashboard verfügbar und lassen sich ohne technisches Vorwissen einrichten. So wird Kundenbindung zu einem festen Bestandteil des Filialalltags.

Ja, die copago App get2go kann sowohl mit der copago Kasse als auch über offene Schnittstellen unabhängig davon genutzt werden. Bei Nutzung mit der copago Kasse und mycopago Pro ist die Starter-Version bereits inklusive. So ist der Einstieg in die digitale Kundenbindung ohne zusätzlichen technischen Aufwand möglich.

Über die copago App können Kunden Produkte digital bestellen und bequem in der Filiale abholen – ohne Wartezeit. Das entlastet das Team, macht Abläufe übersichtlicher und ermöglicht eine bessere Planung auch in stark frequentierten Zeiten. Lieblingsprodukte lassen sich so auch nach Feierabend bestellen.

Die copago App unterstützt Unternehmen im Handel, in Bäckereien, in der Systemgastronomie und in Gartencentern beim Aufbau echter Kundenbeziehungen.

Deine Kunden können die copago App ganz einfach kostenlos im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Nach der Installation können sie sich direkt registrieren und deinen Betrieb in der App finden, um von den Vorteilen wie Kundenbindung, exklusiven Angeboten und einfacher Bestellung zu profitieren.
Bereits über 120 Unternehmen setzen auf die copago App – von Bäckereien über Gartencenter bis hin zu Systemgastronomie und Autowaschanlagen. Diese wachsende Zahl zeigt, wie vielseitig und zuverlässig die App im Filialalltag eingesetzt wird.

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BESTELLTERMINAL

Wie wird dein copago Bestellterminal integriert?
Das copago Bestellterminal ist ein vollwertiges Kassensystem im Hochformat und wird nahtlos in den bestehenden Verkaufs- und Zubereitungsprozess integriert. Es kommuniziert in Echtzeit mit dem Kassensystem und dem Zubereitungsbereich. Die Integration erfolgt durch das copago-Team ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse auf Betreiberseite.
Beim Self-Checkout scannt die Kundschaft ihre Produkte selbst und bezahlt direkt am Terminal – schnell, intuitiv und ohne Kassenpersonal. Der Prozess eignet sich besonders für Filialen mit vorbereiteten oder verpackten Produkten sowie für Stoßzeiten mit hohem Durchlauf. Das copago Self-Checkout Terminal beschleunigt den Bezahlprozess und reduziert Warteschlangen spürbar.
Beim Self-Checkout scannt die Kundschaft fertige Produkte selbst und bezahlt am Terminal – ideal für Handel mit verpackter Ware. Beim Self-Ordering bestellt die Kundschaft frische Produkte wie Snacks, Menüs oder Getränke direkt am Terminal, die dann digital übermittelt und bargeldlos bezahlt werden. Self-Ordering eignet sich besonders für Systemgastronomie, Cafés und To-go-Konzepte.
Das Bestellterminal steigert den Umsatz pro Kunde durch intelligente Produktempfehlungen – automatisch und ohne zusätzlichen Personalaufwand. Die integrierte Produktlogik schlägt passende Ergänzungen vor, zum Beispiel „Noch ein Getränk dazu?“ – und erhöht so zuverlässig den Durchschnittsbon. Automatische Empfehlungen wirken ganz ohne aktiven Verkaufsaufwand.

Das Bestellterminal ist speziell für Systemgastronomie, Handel und Filialbetriebe entwickelt worden. Im Bereich Self-Ordering eignet es sich besonders für Cafés, Bäckerei-Cafés, To-go-Konzepte, Kantinen und Food Courts. Für den Self-Checkout ist es ideal für Einzelhandel, SB-Regale und Filialisten mit verpackter Ware.

Gäste und Kundschaft bedienen das Terminal selbst – das Team gewinnt dadurch Zeit für wichtigere Aufgaben wie Service und Produktion. Wartezeiten werden reduziert, Abläufe entspannter und der gesamte Betrieb effizienter gesteuert. So können Filialen auch in Stoßzeiten reibungslos funktionieren, ohne mehr Personal einsetzen zu müssen.
Ja, das Bestellterminal arbeitet vollständig kompatibel mit der copago Kasse und dem gesamten copago Ökosystem. Bestellungen, Zahlungen und Produktdaten laufen nahtlos zusammen – ohne Insellösungen oder manuelle Übertragung. Das sorgt für sichere, bargeldlose Zahlungen und reibungslose Transaktionen im gesamten Filialbetrieb.
Ein copago Bestellterminal lohnt sich besonders bei hohem Kundenaufkommen – es reduziert Wartezeiten spürbar und entlastet das Personal in Stoßzeiten. Kunden erfassen ihre Bestellung selbst und bezahlen direkt am Terminal, ohne auf freies Kassenpersonal warten zu müssen. Das Ergebnis sind kürzere Schlangen und ein moderneres Einkaufserlebnis.

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copago PAY

Welche Gebühren fallen bei copago PAY für dich an?
copago PAY arbeitet mit transaktionsbasierten Gebühren – keine Terminalmiete, keine Supportkosten, keine Kosten für das digitale Belegmanagement. Betreiber zahlen nur für tatsächlich durchgeführte Transaktionen, ohne versteckte Posten. Auf Anfrage erstellt copago einen individuellen Konditionsvergleich.
Bei copago PAY werden alle Tagesumsätze gebündelt von sämtlichen Terminals am darauffolgenden Werktag in einer einzigen Gutschrift überwiesen. Diese übersichtliche Abwicklung erleichtert die Buchhaltung und den Überblick über die Einnahmen. Transaktionslisten können täglich, wöchentlich oder monatlich abgerufen werden.
Ja, copago PAY kann grundsätzlich auch an Kassensysteme anderer Anbieter angeschlossen werden, sofern der Fremdkassenanbieter die notwendigen Schnittstellen bereitstellt. Bei Interesse prüft copago die technische Machbarkeit im Rahmen eines Beratungsgesprächs.
Ja, ein digitales Belegmanagement ist kostenfrei in copago PAY enthalten. Kunden erhalten ihre Belege digital – papierlos, sicher und jederzeit abrufbar. Das reduziert den Aufwand an der Kasse und schont gleichzeitig Ressourcen.

Ja, copago PAY unterstützt eine Trinkgeldabfrage direkt am EC-Gerät, die individuell konfiguriert werden kann. Betreiber legen selbst fest, ob und wie die Trinkgeldoption dem Kunden angezeigt wird. Diese Funktion ist besonders für Gastronomie- und Servicebetriebe relevant.

Ja, copago erstellt auf Anfrage einen kostenlosen Konditionsvergleich auf Basis der bisherigen Paymentabrechnung. So lässt sich das Einsparpotenzial durch den Wechsel zu copago PAY direkt und transparent berechnen. Für den Vergleich reicht es, die bisherige Paymentabrechnung einzureichen.
Transaktionslisten können bei copago PAY je nach Bedarf täglich, wöchentlich oder monatlich abgerufen werden. Alle Transaktionen sind über ein zentrales Portal jederzeit einsehbar und analysierbar. So behalten Betreiber stets die volle Kontrolle über ihre Zahlungsströme.

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DIGITALE PREISSCHILDER

Wie einfach kannst du Preise auf digitalen Preisschildern ändern?

Preisänderungen werden zentral über die copago Kasse vorgenommen und erscheinen in Echtzeit auf allen Preisschildern. Kein manuelles Austauschen von Papieretiketten, kein Fehlerrisiko durch vergessene Schilder. Besonders bei häufigen Preisanpassungen spart das erheblich Zeit.

Ja, digitale Preisschilder rechnen sich durch Zeitersparnis und weniger Fehler bei Preisänderungen. Preise werden einmalig zentral angepasst und erscheinen sofort auf allen Schildern – ohne Personalaufwand. Besonders für Betriebe mit häufigen Preisänderungen wie Bäckereien oder Gartencenter ist der Nutzen besonders groß.
Ja, die digitalen Preisschilder von copago sind für Temperaturen zwischen 0°C und 40°C ausgelegt und damit auch für den Einsatz in Kühltheken geeignet. Das macht sie besonders interessant für Bäckereien und Lebensmittelhändler mit gekühlten Auslagen. Für Tiefkühlbereiche unter 0°C empfiehlt sich eine Rücksprache mit copago.
Die digitalen Preisschilder von copago überzeugen durch eine außergewöhnlich lange Batterielaufzeit: Bei optimalen Bedingungen und rund zwei Preisupdates pro Tag halten sie bis zu 10 Jahre. Die neueste Generation verfügt zudem über austauschbare Batterien, sodass die Schilder auch danach einfach weiterverwendet werden können.
Es gibt zahlreiche Befestigungsmöglichkeiten – von Preisschildklemmen für den Brotkorb über Schienensysteme bis hin zu weiteren Lösungen. Die Befestigungsart lässt sich flexibel an das jeweilige Regal und Sortiment anpassen. copago berät beim Aufbau welche Lösung am besten zum Betrieb passt.

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TISCHBESTELLUNG

Wie bestellen deine Gäste am Tisch?

Gäste scannen einfach den QR-Code am Tisch mit ihrem Smartphone, stöbern durch das Sortiment und bestellen direkt – ohne App, ohne Registrierung. Die Bestellung wird digital übermittelt und bargeldlos bezahlt. Betriebe verzeichnen durch die QR-Tischbestellung im Schnitt einen Umsatzanstieg von 23 % pro Tisch.

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ALLGEMEINE FRAGEN

Bekommst du Support, wenn du ein Problem hast?
Ja, copago bietet persönlichen Support aus Oberhausen – erreichbar 365 Tage im Jahr von 05:00 bis 21:00 Uhr. Kein anonymes Ticketsystem, sondern echte Ansprechpartner, die das System kennen und direkt helfen können. So ist sichergestellt, dass auch an Sonn- und Feiertagen Unterstützung verfügbar ist.
Nein – entscheidend ist der individuelle Bedarf, nicht die Betriebsgröße. Das System ist modular aufgebaut und kann sowohl für eine Einzelfiliale als auch für ein wachsendes Filialnetz eingesetzt werden. Über 700 aktive Unternehmen unterschiedlichster Größe vertrauen bereits auf copago.
Nach der Entscheidung übernimmt ein persönlicher Projektleiter die gesamte Einrichtung – von der Gestaltung der Benutzeroberfläche über die Anbindung an eine bestehende Warenwirtschaft bis hin zur Schulung der Mitarbeitenden. Der Betreiber wird in jeder Phase persönlich begleitet und hat stets einen festen Ansprechpartner. Ziel ist es, den Betrieb so schnell und reibungslos wie möglich in den produktiven Betrieb zu bringen.
copago bietet dir eine All-in-One-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse von Filialbetrieben zugeschnitten ist – von Kassensystem und Kundenbindungs-App über digitale Preisschilder bis hin zu Self-Checkout und QR-Code-Bestellung. Statt mehrere Einzellösungen mühsam zu verknüpfen, arbeiten bei copago alle Bausteine nahtlos zusammen. Bereits über 700 Unternehmen setzen erfolgreich auf copago – dabei begleitet dich ein persönlicher Ansprechpartner von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.

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